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株式会社サンキューコーポレーション(八王子市)

業種 : その他
作成日: 平成24年3月9日
更新日: 平成29年7月26日
株式会社サンキューコーポレーション
1983年に創業した株式会社サンキューコーポレーション(前身・丸喜運輸)は、顧客のニーズを先取りする「企画物流」で躍進する企業。本社は府中市にあるものの、2007年1月5日に敷地面積1160坪、倉庫面積1862坪の「八王子ロジスティックスセンター」をオープンしました。2008年のリーマン・ショックに端を発した厳しい経済状況のなかでも、着実に業績を伸ばしている同社の秋山悟社長にお話をうかがいました。

顧客である流通業関連のセミナーに参加してニーズをさぐる

 父が社長を務めていた当社に入社して10年ほどたったころはバブル経済の真っ盛りで、私たち物流業は「黒字倒産」の危険性をはらんでいました。というのも、発注はさばききれないほどあるのに、物流業よりも高賃金の業種が多かったこともあり、いくら採用募集をしても人員の充足ができなかったからです。
 そのころ、父は社長を辞して叔父がその職に就任しました。叔父は財務畑の人だったこともあり、企画・営業は専務になった私の担当です。まず私が行ったのは、流通業のセミナーに足しげく参加することでした。何社かの大手路線運輸会社の三多摩地区の中継配送を主業務にして業績を伸ばしてきましたが、人手不足はどうにも対処できません。そこで、主な発注先である流通業界のセミナーに参加して業界の状況や展望などを聞くことにしたのです。そうすると、川上から川下への商品の流れ、また、どの段階で物流にどういったことが望まれているのかといったことが徐々につかめてきました。
 これが当社の「企画物流」の原点で、最初に実施したのが「食品の共同配送」でした。特定の食品メーカーの何百もあるアイテムを、スーパーなど1店舗ごとにまとめて配送するものです。商品が小口化しても配送できる技能があったからこそ可能になったサービスといえます。
 そして、2007年1月、八王子市鑓水に低温・冷蔵・冷凍倉庫を完備した「八王子ロジスティックスセンター」をオープンさせ、「食品の共同配送」を軸に、さまざまな新しいサービスを展開することになりました。
※写真は「八王子ロジスティックスセンター」外観

コールセンターによる受注代行も行う

 「八王子ロジスティックスセンター」のオープン以降、いくつかのサービスメニューが加わりました。その好例が通販・ネット販売企業への支援サービスでしょう。これまで、私たちは物流センターを請け負う業務が主体でしたが、さらに踏みこんだサービスを代行しています。入出庫・梱包作業はもちろんのこと、コールセンターによる受注代行業務、パッケージの提案、同梱するDMや説明書の作成、印刷、商品撮影までも請け負います。また、手書きのメッセージの作成や、アパレルの採寸作業、さらには食品加工メーカーのご紹介も行っています。
注文を受ける事務所のスタッフたち
商品の仕分け作業

職住近接でモチベーションの高い人材が豊富

 実は、八王子へは20年前に進出しています。従来の倉庫やトランクルームのイメージを大きく変えた、完全会員制システムの「収納館in八王子」(八王子市宇津木町)を1992年に創設しました。ここには、書物・書類専用のExcellent(書架型)と、Personal(コンテナ型)とがあり、好評をいただいています。万全な防塵、防虫、防カビ対策、24時間安全警備などを講じているのはもちろん、クリエイティブなスペースにするため、読書室やフリースペース、ミーティングルームなど多機能ルームも用意しています。おかげさまで、個人のユーザーのご利用にとどまらず、三多摩地区のいくつかの大学図書館の貴重な蔵書もお預かりしております。
 「八王子ロジスティックスセンター」は企画物流、「収納館in八王子」では先進的な倉庫・トランクルームのあり方を追求しています。とりわけ大規模な「八王子ロジスティックスセンター」の開設にあたっては、八王子市の支援と豊富な人材という2つのファクターがキーになりました。八王子市は雇用促進を図る「いきいき企業支援条例※」によって税制などで特典を与えてくれました。そして、進出の決め手になったのがモチベーションの高い人材が豊富なことだといっても過言ではありません。三多摩地区にはNPO法人が少なくないことでもわかるように、いわゆる意識の高い人々が多く住んでいます。「八王子ロジスティックスセンター」では1日140名ほどの人が働いていますが、そのうち80~90名がパートの方です。つまり、子育てが一段落した主婦の方が戦力の中心なのです。近年、近隣はどんどん宅地化しています。したがって、この地域は今後ともモチベーションの高い人材が増えていくことが想定できる好立地だともいえます。
「収納館in八王子」外観
「収納館in八王子」読書室
URL:http://www.0999.co.jp
住所:東京都八王子市鑓水2-175-1
   [本社]東京都府中市白糸台3-39-1
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